GARANTIE

Nous offrons une garantie d'un an à compter de la date d'expédition. Si un défaut survient pendant la période de garantie, veuillez d'abord nous envoyer un e-mail à support@xtelary.com . Nous travaillerons avec vous pour résoudre rapidement le problème, soit en réparant, en remplaçant ou en remboursant le produit concerné. Quel que soit votre besoin, nous sommes là pour vous aider. Contactez-nous et nous ferons de notre mieux pour vous répondre dans les 24 heures.

Cette garantie ne s’applique pas aux dommages causés par :
● Produits sans preuve d'achat suffisante
● Produits perdus ou volés
● Articles dont la période de garantie a expiré
● Problèmes non liés à la qualité
● Produits gratuits
● Réparations par des tiers
● Dommages provenant de sources extérieures
● Dommages dus à une mauvaise utilisation des produits (y compris, mais sans s'y limiter : chutes, températures extrêmes, eau, fonctionnement incorrect des appareils)
● Achats auprès de ressources illégitimes