politique de confidentialité

Chez XTELARY, nous prenons votre vie privée au sérieux. Veuillez lire ce qui suit pour savoir comment nous traitons vos données personnelles. En utilisant ou en accédant aux Services de quelque manière que ce soit, vous reconnaissez que vous acceptez les pratiques et politiques décrites dans la présente Politique de confidentialité, et vous consentez par la présente à ce que nous collections, utilisions et partageons vos informations des manières suivantes.

N'oubliez pas que votre utilisation des services XTELARY est à tout moment soumise aux conditions de service, qui intègrent cette politique de confidentialité. Tous les termes que nous utilisons dans la présente Politique sans les définir ont les définitions qui leur sont données dans les Conditions d'utilisation.

1. Ce que couvre cette politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité couvre la manière dont nous traitons les données personnelles que nous recueillons à votre sujet partout où cette politique de confidentialité est publiée, y compris lorsque vous accédez ou utilisez nos services. « Données personnelles » désigne toute information qui identifie ou se rapporte à un individu particulier et comprend également les informations appelées « informations personnellement identifiables », « informations personnelles » ou « données personnelles » en vertu des lois, règles ou réglementations applicables en matière de confidentialité des données. Cette politique de confidentialité ne couvre pas les pratiques des entreprises que nous ne possédons pas ou ne contrôlons pas ou des personnes que nous n'engageons pas, et cette politique de confidentialité ne s'applique pas aux données personnelles que nous collectons auprès de nos employés ou sous-traitants.

2. Quelles données personnelles nous collectons

Le tableau suivant détaille les catégories de données personnelles que nous (et les fournisseurs que nous utilisons pour fournir des services en notre nom) collectons et avons collectées, utilisées et divulguées au cours des douze (12) derniers mois.

3. Finalités pour lesquelles nous collectons et utilisons vos données personnelles

Nous collectons et utilisons les catégories de données personnelles ci-dessus aux fins commerciales suivantes :

• Pour répondre ou remplir la raison pour laquelle vous nous avez fourni les informations.
• Pour communiquer avec vous au sujet des Services, y compris les annonces de services, les mises à jour ou les offres.
• Fournir les Services, y compris le support et l’assistance pour les Services.
• Pour créer et gérer votre compte ou d'autres profils d'utilisateurs.
• Pour vous envoyer du matériel marketing, notamment des informations sur les promotions, les remises et les nouveaux produits.
• Pour personnaliser le contenu du site Web et les communications en fonction de vos préférences.
• Pour vous proposer des offres et des publicités ciblées.
• Pour traiter les commandes ou autres transactions.
• Pour répondre aux demandes des utilisateurs et répondre aux demandes des utilisateurs.
• Améliorer et développer les Services et autres produits et services, y compris les tests, la recherche, l'analyse et le développement de produits.
• Pour se protéger, dissuader, répondre ou enquêter sur des actions frauduleuses, illégales ou préjudiciables, et pour maintenir la sûreté, la sécurité et l'intégrité de nos Services.
• Pour nous conformer à nos obligations légales ou contractuelles, résoudre les litiges et appliquer nos conditions d'utilisation.
• Pour évaluer les candidats à un emploi.
• Pour vérifier votre identité par rapport aux demandes que vous faites concernant vos données personnelles.
• Pour répondre aux demandes des forces de l'ordre et comme l'exige la loi applicable, une ordonnance du tribunal ou des réglementations gouvernementales.
• À toute autre fin commerciale que nous vous divulguons ou comme indiqué dans les lois applicables sur la confidentialité des données, telles que le California Consumer Privacy Act (le « CCPA »).

4.Sources à partir desquelles nous collectons vos données personnelles

Nous collectons les catégories ci-dessus de données personnelles vous concernant à partir de diverses sources, directement et indirectement, notamment :

• Nous collectons des données personnelles directement auprès de vous – Par exemple, lorsque vous créez un compte, effectuez un achat, participez à une promotion, nous contactez, vous inscrivez à nos e-mails, soumettez un avis, postulez à un emploi, participez à notre programme de parrainage, ou autrement nous fournir des informations.
• Nous collectons automatiquement des données personnelles à partir de vos appareils – Les Services utilisent diverses méthodes, telles que des cookies, des balises et des balises pixel, pour nous permettre, ainsi qu'à d'autres parties, de collecter automatiquement des informations vous concernant dans le cadre de votre utilisation de nos Services, par exemple lorsque vous interagissez avec nos sites Web, nos publicités, nos autres contenus numériques ou nos messages électroniques. Les cookies sont de petits éléments de données – généralement des fichiers texte – placés sur votre ordinateur, tablette, téléphone ou appareil similaire lorsque vous utilisez cet appareil pour visiter nos Services. Nous pouvons également compléter les informations que nous collectons auprès de vous avec des informations reçues de tiers, y compris des tiers qui ont placé leurs propres outils de suivi sur votre(vos) appareil(s). Pour en savoir plus sur vos choix pour ces outils de suivi, consultez la section Vos choix concernant la manière dont nous utilisons vos données personnelles ci-dessous.
• Nous utilisons les types de cookies suivants :
• Cookies essentiels. Les cookies essentiels sont nécessaires pour vous fournir les fonctionnalités ou les services que vous avez demandés. Par exemple, certains Cookies vous permettent de vous connecter à des zones sécurisées de nos Services. La désactivation de ces cookies peut rendre certaines fonctionnalités et services indisponibles.
• Nous collectons des données personnelles auprès de tiers, qui peuvent inclure :
• Les fournisseurs de services. Par exemple, nous pouvons obtenir des informations auprès de fournisseurs de services d'analyse qui analysent la façon dont vous interagissez et interagissez avec les Services, ou auprès de fournisseurs qui hébergent ou maintiennent nos sites Web ou envoient des e-mails pour nous. Nous pouvons également obtenir des informations auprès de fournisseurs qui fournissent un support client en notre nom. Nos fournisseurs de diligence raisonnable peuvent également nous fournir des informations.
• Réseaux sociaux connectés aux services. Si vous nous fournissez les informations d'identification de votre compte de réseau social ou si vous vous connectez d'une autre manière aux Services via un site ou un service tiers, vous comprenez que certains contenus et/ou informations de ces comptes peuvent être transmis à votre compte chez nous.
• Partenaires publicitaires et commerciaux. Nous pouvons recevoir des informations vous concernant de la part de nos agences de marketing, de nos fournisseurs de technologies publicitaires et d'autres sociétés qui nous aident avec des services de marketing ou de promotion liés à la façon dont vous interagissez avec nos sites Web, produits, services, publicités ou communications.

5. Avec qui partageons-nous vos données personnelles

• aux entreprises qui aident ou diffusent nos publicités en ligne et par courrier électronique, telles que les plateformes de médias sociaux, les réseaux publicitaires et les sociétés de technologie publicitaire ;
• à des entités judiciaires, gouvernementales, d'enquête ou de réglementation et à d'autres parties afin de se conformer à la loi ou de nous protéger, de protéger nos clients ou d'autres personnes, par exemple conformément à une ordonnance d'un tribunal, une assignation à comparaître ou une enquête gouvernementale ou policière, ou dans en relation avec l'enquête, la prévention ou la réparation d'une fraude ou d'autres actes répréhensibles réels ou suspectés, ou pour faire respecter, établir, exercer, défendre ou appliquer nos accords ou réclamations légales, ou pour protéger nos droits ou ceux d'autrui ;
• à nos annonceurs en ligne et par courrier électronique et à d'autres fournisseurs qui peuvent fournir des cookies ou d'autres technologies similaires à utiliser sur notre site Web ou dans nos courriers électroniques ; ou tel que décrit autrement de temps à autre ou tel que permis ou requis par la loi.

6. Vos choix sur la manière dont nous utilisons vos données personnelles

Vous pouvez refuser de recevoir nos e-mails et SMS marketing . Comme indiqué ci-dessus, nous pouvons communiquer avec vous si vous nous en avez fourni les moyens. Par exemple, si vous nous avez fourni votre adresse e-mail, nous pouvons vous envoyer des offres promotionnelles par e-mail ou vous envoyer un e-mail concernant votre utilisation des Services. De plus, nous pouvons recevoir une confirmation lorsque vous ouvrez un e-mail de notre part, ce qui nous aide à améliorer nos services. Si vous ne souhaitez pas recevoir d'e-mails promotionnels de notre part, veuillez indiquer votre préférence en suivant les instructions contenues dans tout e-mail promotionnel que vous recevez de notre part, ou en nous envoyant un e-mail à support@xtelary.com .

Vous pouvez contrôler certains cookies et outils de suivi . Votre navigateur peut vous aider à gérer les cookies. Vous pouvez choisir que votre ordinateur vous avertisse à chaque fois qu'un cookie est envoyé, ou vous pouvez choisir de désactiver tous les cookies. Vous le faites via les paramètres de votre navigateur sur chaque navigateur et appareil que vous utilisez. Chaque navigateur est un peu différent, alors consultez le menu Aide de votre navigateur pour savoir comment modifier correctement vos cookies.

Vous pouvez contrôler certains suivis dans le but de diffuser des publicités ciblées par centres d'intérêt . Nous et les réseaux publicitaires tiers, les sociétés de médias sociaux et d'autres services pouvons collecter des informations sur votre utilisation de nos sites Web au fil du temps et sur tous les appareils, à l'aide de cookies ou d'autres outils de suivi, dans le but d'afficher des publicités basées sur vos centres d'intérêt. Pour refuser certaines utilisations de cookies à des fins de publicité ciblée par centres d'intérêt, veuillez visiter www.aboutads.info/choices (États-Unis), https://optout.privacyrights.info/ (États-Unis). Vos désinscriptions sont spécifiques au navigateur et à l'appareil, vous devez donc effectuer ces sélections sur chaque appareil et chaque navigateur que vous utilisez. Si vous effacez vos cookies ou le cache de votre navigateur, vous devrez à nouveau définir vos préférences.

Notre politique de non-suivi . Certains navigateurs disposent de fonctionnalités « Ne pas suivre » qui vous permettent d'indiquer à un site Web de ne pas vous suivre. Ces caractéristiques ne sont pas toutes uniformes. Nous ne répondons pas actuellement à ces signaux. Si vous bloquez les cookies, certaines fonctionnalités de notre site Web peuvent ne pas fonctionner. Si vous bloquez ou refusez les cookies, tous les suivis décrits ici ne s'arrêteront pas.

7. Sécurité et conservation des données

Nous utilisons diverses mesures de sécurité techniques, administratives et organisationnelles conçues pour maintenir la sécurité de vos données personnelles. Malgré nos efforts, aucun site Web, base de données ou système n’est complètement sécurisé ou « à l’épreuve du piratage ». Vous pouvez contribuer à la sécurité de vos données en prenant des mesures raisonnables pour protéger vos données personnelles contre toute divulgation non autorisée ou toute utilisation abusive. Nous conservons les données personnelles vous concernant aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir nos services et aux fins décrites dans la présente politique de confidentialité. Dans certains cas, nous conservons les données personnelles plus longtemps, si cela est nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales, résoudre des litiges ou collecter les frais dus, ou si cela est autrement autorisé ou requis par la loi, la règle ou la réglementation applicable. Nous pouvons en outre conserver des informations sous une forme anonyme ou agrégée lorsque ces informations ne permettent pas de vous identifier personnellement. 

8. Données personnelles des enfants

Nous ne collectons ni ne sollicitons sciemment de données personnelles auprès d'enfants de moins de 18 ans ; si vous êtes un enfant de moins de 18 ans, veuillez ne pas tenter de vous inscrire ou d'utiliser les Services d'une autre manière ou de nous envoyer des Données personnelles. Si vous pensez qu'un enfant de moins de 18 ans peut nous avoir fourni des données personnelles, veuillez nous contacter à support@xtelary.com .

9. Modifications de cette politique de confidentialité

Nous essayons constamment d'améliorer nos services, nous devrons donc peut-être également modifier cette politique de confidentialité de temps en temps. Ces modifications entreront en vigueur à la date de dernière mise à jour indiquée dans la politique de confidentialité révisée. Si vous utilisez les Services après la publication de modifications de la Politique de confidentialité, cela signifie que vous consentez à toutes les modifications relatives au traitement des données décrites.

10. Contactez-nous

Si vous avez des questions ou des commentaires concernant cette politique de confidentialité, la manière dont nous collectons et utilisons vos données personnelles, vos choix et droits concernant une telle utilisation, n'hésitez pas à nous contacter à support@xtelary.com .
Du lundi au vendredi : de 9h00 à 18h00, du lundi au vendredi (UTC+8)