Rückfahrten
Um Ihr Produkt zurückzusenden, folgen Sie den nächsten Schritten:
1. Senden Sie mir eine E-Mail an support@xtelary.com Um Ihren RMA-Code zunächst zu erhalten.
2. Senden Sie die Bildkassette zusammen mit einer E-Mail (falls möglich)
3. Überprüfen Sie, ob Sie die Originalverpackung sorgfältig aufbewahren.
4. Senden Sie den Artikel an die Adresse, die Sie benötigen.
5. Wir empfehlen Ihnen, den Artikel sofort zu lesen und die Qualität zu kontrollieren.
Die Kunden müssen die folgenden Bedingungen beachten:
Die Frist zur Rücksendung beträgt 30 Tage. Abgesehen von dieser Verzögerung können wir Ihnen keine missbräuchliche Verwendung verschaffen, ohne dass Sie uns eine Rückerstattung oder einen Umtausch vorschlagen.
- Bitte beachten Sie, dass die Platte auf den Vertragsabschluss für die Transaktion von 5 % umgestellt wurde, wenn der Vertragsabschluss für eine Vergütung aus Personalgründen zurückgegeben werden muss, und die Vergütung, die Sie erhalten haben, um mehr als 5 % minderwertig ist.
- Die Versandkosten werden Ihnen in Rechnung gestellt, wenn Sie Ihren Artikel aus Gründen des Personals zurücksenden. Dieses Frais ist nicht erstattungsfähig.
* Die Produkte wurden neu zurückgegeben, nicht verwendet und in Originalverpackung geliefert. Im Gegenteil, der Frais de Restockage de 20 % für Sie wurde hergestellt. Bitte beachten Sie, dass die Kosten für die Rücksendung dem Kunden in Rechnung gestellt werden.
* Wenn Sie keine Reparaturarbeiten an der Uhr durchführen lassen möchten, die von einem digitalen Unternehmen übernommen wurden, müssen Sie Ihr digitales Unternehmen vor dem Kauf unterdrücken.
Rückerstattungen
Nachdem Sie Ihre Rücksendung retourniert und überprüft haben, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie über den Status Ihrer Rückerstattung zu informieren.
Wenn Ihre Anfrage genehmigt wurde, werden die Rücksendungen innerhalb der nächsten 14 Tage nach Erhalt Ihres/Ihrer Artikel(s) zurückgesendet. Bitte beachten Sie, dass die Zahlungsart unabhängig von unserem Willen ist und dass sie nur 7 bis 10 Tage später in Anspruch genommen werden kann, damit die von Ihrem Unternehmen für die Zahlung genutzten Guthaben noch gutgeschrieben werden.
Stornierung der Bestellung
Ihr Befehl wird zurückerstattet, wenn er innerhalb von 24 Stunden nach dem Kauf annulliert wird. Senden Sie uns eine E-Mail und entscheiden Sie sich, das Kommando zu annullieren. Für annullierte Befehle, die mehr als 24 Stunden vor der Auslieferung erfolgen, beträgt die Stornierungsgebühr 2 % und wird von der Platte aufgetragen. Wir akzeptieren keine Aufforderung zur Annullierung des Befehls, d.
Verspätete oder unbezahlte Entschädigungen
Wenn Sie nach Ablauf von 10 Tagen noch nicht einmal Ihre Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie bitte, ob Sie Ihre Bankverbindung übernommen haben, und stellen Sie sicher, dass Sie sich darüber im Klaren sind, dass das Geld für die Zahlung verwendet wurde.
Wenden Sie sich anschließend an Ihre Kredit-/Debitkarte-Gesellschaft. Es kann sein, dass Sie eine bestimmte Zeit in Anspruch nehmen, bevor Ihre Rückerstattung nicht offiziell veröffentlicht wird.
Kontaktieren Sie dann Ihre Bank. Es muss unbedingt eine Verzugsverzögerung vorliegen, bevor eine Rückerstattung für Ihr Unternehmen erfolgt.
Nachdem Sie diese Schritte ausgeführt haben, wenden Sie sich an uns, wenn Sie sicher sind, dass die Rückerstattung nicht möglich ist support@xtelary.com .
Notiz:
Wenn die Rücksendung vom Verbraucher durchgeführt wird, erfolgt die Lieferung gegen eine Gebühr. Die genaue Montage hängt von der Auswahl der Buchhaltungsgesellschaft ab.
Wenn aus Gründen, aus denen wir uns zusammensetzen, die gelieferten Waren nicht ordnungsgemäß oder nicht konform sind, ist der Hersteller nicht in der Lage, den Versandauftrag aus diesem Grund zu unterstützen.